中银在线个人网上银行使用指南

中银在线个人网上银行是我行推出的基于INTERNET的金融交易以及信息查询服务系统。中银在线个人网上银行分为WEB端和客户端两个版本。前者只要到柜面开通网上银行功能，下载相关软件进行正确配置后，即可登录使用；后者还需申请由上海电子商务安全证书管理中心有限公司（简称CA中心）签发的CA证书。

第一篇 WEB端

携带本人的身份证件、人民币电子借记卡及对应的活期一本通，以及需要建立网上账户连接的定期一本通（限一本）、长城人民币信用卡（限一张）到中国银行上海市分行辖内任一网点申请办理个人网上银行功能的开通及账户连接手续。
操作说明
1、 登录中国银行上海市分行网站 www.sh.bank-of-china.com
2、 点击“网上交易-下载中心”



3、 下载“中国银行网上交易”



4、将下载好的软件安装至电脑硬盘，并将根证书添加到根存储区中



5、成功安装后，系统中增加一个“中国银行安全代理1.0”软件， 桌面右下角任务栏中增加一个“金色钥匙”图标，同时IE工具栏中增加一个中银标志图标
6、按下该图标出现登录框，在卡号及密码栏位输入相应的19位借记卡卡号及6位电话银行密码，按下“登录”按钮即可登录



7、屏幕显示“登录成功”，即可进行网上银行交易操作



IE的配置
如果您在中国银行安全代理软件安装完成后，并未在IE中出现按钮，请参照以下流程进行配置：
1、 鼠标右键点击浏览器工具栏（TOOLBAR），选择“自定义”选项。



2、在左边的选项中选择“中行交易”，按“添加”按钮，添加中行交易图标。然后，点击“关闭”按钮，此时您的IE会显示按钮。




功能介绍
网上外汇宝（黄金宝）
活一本、定一本外汇（黄金）的即时交易、委托交易、撤单、当日挂单查询、当日交易查询、外汇汇率行情查询
账户查询
关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、汇入汇款查询
账户管理
定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务
银证转账
银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能
银券通
沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能
自助缴费
电费、中国电信、上海移动、联通移动、市北煤气、大众燃气、浦东天然气、市北水费、市南水费、闵行水费
信息查询
外汇宝行情、人民币牌价、各种货币的存款利率
交易栏目介绍
外汇交易
活一本外汇买卖 活一本外汇撤单
定一本外汇买卖 定一本外汇撤单
外汇行情
外汇宝行情 人民币牌价
利率行情
账务查询
一本通余额查询 查询当日交易
查询历史成交 查询当日挂单
汇入汇款查询
账务管理
活一本转定一本 定一本转活一本
定一本互转 信用卡借记卡互转
代缴费 修改密码
一本通挂失

第二篇 客户端

若您需要使用个人网上银行客户端软件，还需申请由上海电子商务安全证书管理中心有限公司（简称CA中心）签发的CA证书。请携带有效身份证件（须与办理借记卡时所持证件相同）和长城借记卡前往中国银行上海市分行辖内任一网点申请办理，原则上在申请次日起算的2个工作日后（星期六、日及节假日不算工作日）可自行从中银在线网站www.sh.bank-of-china.com或CA中心网站www.sheca.com下载个人证书。
客户端软件的操作说明
1、登录中国银行上海市分行网站www.sh.bank-of-china.com
2、点击“网上交易-下载中心”
3、下载“中国银行外汇宝网上交易软件”



4、将下载好的安装至电脑硬盘
5、成功安装后，桌面上将增加一个快捷方式
6、双击该快捷方式，进入“中行外汇宝网上委托”界面，在“用户登录”框中输入借记卡卡号和电话银行密码即可进行登录



CA证书用户在普通WEB端基础上增加的功能
银证转账
银行转证券 证券转银行
银券通
股票交易 交易撤单
资金查询 查询股票余额
查询即时成交 查询历史交易
委托查询 查询即时行情

第三篇 证书管理

证书下载
1、 登录中国银行上海市分行网站www.sh.bank-of-china.com或者上海CA中心网站www.sheca.com
2、 点击“用户安全证书 SHECA”，在“软盘证书下载”的输入框中输入密码信封序列号



3、 插入在网点申请好的软盘，点击“开始下载”，电脑将自动完成用户证书下载
WEB端证书配置
1、 启动“中国银行安全代理1.0”软件，进入“工具－证书管理器”



2、 将CA证书插入软驱，按下“导入”按钮，并进行如下配置：



3、 按下“确定”按钮，证书成功导入，证书列表中即显示您的名字，退出后即可使用



客户端证书配置
点击“中国银行外汇宝网上交易软件－系统配置”，进行服务器配置和证书配置



注：如果是通过代理服务器上网的，还需进行代理服务器的设置
证书更新
1、 登录中国银行上海市分行网站www.sh.bank-of-china.com或者上海CA中心网站www.sheca.com
2、 点击“用户证书 SHECA更新”，输入私钥密码进行证书更新

注意事项

1、在登录网上银行之前，应确定已开启“中国银行安全代理”。建议将“中国银行安全代理”作为开机时的自动启动项目；
2、网上银行与电话银行的密码是互通的，只要修改任一方的密码，另一方将随之修改；
3、如果经常使用CA证书，建议将软盘中的文件复制到硬盘中使用，以免软盘经常使用加速磨损。